先輩インタビュー
Interview
総合営業部
「あなただから、お願いしたい」
お客様の未来を守る、
私たちの挑戦。
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司会
今回は、セフティーの成長を牽引する営業部のメンバーにお集まりいただき、仕事のやりがいやチームでの働き方について、熱い想いを語っていただきました。保険営業のプロフェッショナルたちが語る、セフティーならではの魅力とは。
総合営業部 座談会
福田さん
飲食業界から転身。豊富な経験と温かい人柄でチームを支える。
山田さん
広告代理店出身。情熱と誠実さでお客様の信頼を勝ち取る。
福永さん
不動産業界出身。行動力と探求心で新たな挑戦を続ける若手。
自己紹介と、それぞれのプライベート
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司会
本日は営業部の皆さんでの社員インタビュー、よろしくお願いします。まずは簡単な自己紹介と、最近ハマっていることを教えてください。
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福田さん
総合営業部の福田です。最近は、子どもがサッカーを始めたので、10年ぶりに自分もプレーを再開しました。あとは、子どもがダンスをやっている影響で、K-POPを聴くことにもハマっています。
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山田さん
同じく総合営業部の山田です。休日は、子どもたちと一緒に公園や動物園に行ってヘトヘトになるまで遊ぶことにハマっています。（笑）
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福永さん
総合営業部の福永です。休日は、立ち飲み屋を巡ったり、リノベーションされた銭湯に行ってリフレッシュするのが、最近の楽しみになっています。
風通しの良さが自慢。安心できる環境が魅力。
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司会
皆さんのお互いの関係性や職場の雰囲気について教えてください。
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福田さん
私は総合営業部のリーダーを務めています。セフティーは、良い意味でとてもアットホームな関係なので、チーム内でもお互いに言いたいことを率直に言い合える、風通しの良い環境になるように意識して話しかけたりしています。
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山田さん
営業は基本的にはそれぞれ担当エリアに分かれて営業活動をしています。だからこそ何かあったらすぐに相談ができる環境を大切にしています。セフティーは少数精鋭なので、みんなの距離が近くてすぐに相談や意見を交換できるので、とても良い雰囲気で仕事ができています。
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福永さん
私は営業の中で一番若手なので、会社全体の雰囲気が「安心できる環境」なのは本当に助かります。福田さんと山田さんとは普段は冗談も言い合いますが（笑）、悩んだことや案件の相談もすぐにできる空気感が、大きな魅力の１つだと思います。
「この人と働きたい」そう思えたのが、入社の決め手
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司会
皆さんがセフティーに入社したきっかけや、保険業界を選んだ理由を教えてください。
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福永さん
前職は不動産業界の営業でした。退職した後に企業の合同説明会に参加して保険業界に興味を持ちました。保険会社の研修制度に参加した後に3社ほどの代理店を紹介されましたが、面談した際に「ここなら成長できる」と感じたのと、先輩方の人柄も入社の決め手でした。
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福田さん
私は元々調理師をしていましたが、20代中盤で転職を考えました。その時に東日本大震災で保険の重要性を感じ、それがきっかけで保険業界に飛び込みました。セフティーに決めたのは、面談の中で、多様な業界の人に会える事や保険ビジネスの面白さを教えてもらい、入社を決めました。
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山田さん
私は広告代理店に勤務していた際に、幼馴染の福田から声をかけられたのがきっかけです。入社の最終的な決め手は、面談した際に、保険に対する情熱や仕事のやりがいを聞いて「この人のもとで働きたい」と惚れ込んで入社を決めました。
お客様の「万が一」を支える。保険営業のリアルな一日
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司会
保険営業の仕事は、具体的にどのようなことをするのでしょうか？1日のスケジュールなども含めて教えてください。
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福永さん
まず朝出社してミーティングを行います。その後、10時頃からお客様先を訪問し、夕方5時頃に帰社します。そこから営業メンバーで振り返りや改善活動を行い、翌日の準備や今後の予定確認などを進めるのが基本的な一日の流れです。
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福田さん
保険営業の仕事は、大きく3つあります。1つ目は、保険に未加入の方へ新たに保険をご提案すること。2つ目は、既にご契約いただいているお客様の更新手続きやご案内。そして3つ目が、お客様が保険を使われる際の「事故対応」です。これらが私たちの主な仕事内容になります。
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山田さん
営業の大切な役割はお客様にお会いすることです。弊社では「保険を売らない。保険の先にある未来をお守りする」という考え方を大切にしています。保険の話だけでなく、お客様の困りごとや悩みに寄り添うことが、私たちの仕事です。
「ありがとう」その一言が、最高のやりがい
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司会
仕事をしていてやりがいを感じる瞬間や、印象的なエピソードがあれば教えてください。
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福田さん
「福田さんに聞いて良かった」「福田さんで良かった」と言っていただけることが、何よりの喜びです。この仕事は、時には数千万、数億円という保険金をお届けすることがあります。事故や万が一の場面でお客様を支え、心から感謝される。これは、他の仕事ではなかなか味わえない、大きなやりがいです。
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福永さん
本当にそう思います。事故があった際にお客様から感謝されることが一番嬉しいです。他にも、一筋縄ではいかないお客様に何度も訪問するうちに関係が深まり、保険のご契約をいただいた時に「ありがとう」と言われたときは頑張ってきて良かったと心から思いました。
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山田さん
他にも、お客様の「問題解決に貢献できた瞬間」に大きなやりがいを感じます。たとえば、ご夫婦に保険の見直しを提案して感謝されたときや、法人へサイバー保険の必要性を説明してご契約いただき、実際に保険金を支払ってお役に立てたときなど、「助かりました」の一言が何よりの励みになります。
チームで乗り越える壁。一人じゃないから、強くなれる
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司会
チームで壁を乗り越えた経験について教えてください。
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山田さん
セフティーは『非ノルマ営業』なのでノルマはありませんが、チームで決めた目標設定があります。目標を達成するために「ここは私に任せて下さい」「ここは一緒に行こう」とチームで声を掛け合い、協力して目標を達成できた時は、大きな達成感がありますね。
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福永さん
以前、私一人では対応が難しい大口法人案件がありました。福田さんに相談したところ、快く同行して提案までサポートしてくださり、無事にご契約をいただけました。「一人では越えられない壁も、チームなら越えられる」と実感した出来事です。
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福田さん
あの案件は保険の提案を手伝っただけで、福永さんが事前にお客様との信頼を深めていたおかげです。この様に一人ではできないことも、チームなら可能になります。福永さんがきっかけを作り、私や山田が同行して一緒に開拓していく。そういった連携プレーは日常的にあります。
入社後の変化と成長。セフティーで手に入れたもの
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司会
入社してから、ご自身にどんな変化や成長がありましたか？
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山田さん
入社当時は未熟なところも多かったので、会社からビジネスマナーやお客様対応の心構えなど、営業マンとしての基礎を徹底的に教えていただきました。今では「お客様第一」で物事を考え、お客様が本当に望んでいることは何かを考えて行動できるようになったと感じています。
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福田さん
営業未経験からのスタートだったので、話し方や保険知識はもちろんですが、一番変わったのは「物事の考え方」や「話の組み立て方」です。一方的に話すのではなく、落ち着いて相手の話を聞く。この基本的な姿勢は、会社の研修で学び大きな影響を受けました。
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福永さん
私も入社当時は自分の主観で物事を考えがちでした。セフティーに入って、先輩方の仕事に対する姿勢に感銘を受け・・・
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福田さん
本当に？（笑）
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福永さん
いや本当です！（笑）先輩方はもちろん会社全体が「お客様目線で物事を考える」というマインドがあるので自然と身につきました。お客様が今何に困っているのか、何を考えているのかを深く考えるようになったのが、一番大きな変化です。
描く未来は、チームと共に。次のステージへの挑戦
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司会
今後、挑戦したいことや、描いているキャリアについて教えてください。
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山田さん
セフティーという会社をもっと大きく成長させ、共に働く仲間を増やしながら、地域社会やお客様に貢献できる強いチームをつくっていきたいです。また、「MDRT（Million Dollar Round Table）」という、世界中の生命保険・金融のプロフェッショナルが目指す国際的な基準の達成を目指しています。これは、優れた営業成績だけでなく、高い倫理観と顧客への貢献度が求められる称号です。
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福田さん
セフティーは損害保険代理店として着実に成長してきましたが、現在は生命保険にも力を入れています。今後は、生命保険の分野でもより多くのお客様に価値を届けられるよう、営業メンバー全員で「MDRT」の取得を目指していきたいと思っています。そして将来的には、個人としてだけでなく、チーム全体で目標に向かっていけるような、一歩上の視点を持ったリーダーになりたいです。
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福永さん
資格取得に挑戦したいです。損害保険と生命保険、両方の専門知識を深め、ファイナンシャルプランナーの資格も取得したいと考えています。その知識を活かして、より多くのお客様に有益な情報を提供し、信頼される存在になりたいです。また、これからは後輩も入ってくるので、マネジメントにも挑戦し、人間的にも大きく成長していきたいです。
セフティーや営業にマッチするのはどんな人？
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司会
どんな方がセフティーの社風や営業とマッチしますか？
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山田さん
素直・誠実・前向き。この３つを兼ね備えていれば完璧ですが、一番は「素直さ」です。私自身も大切にしていますが、素直な人は周囲のアドバイスを吸収しやすく、成長のスピードが早いと感じます。営業は人との関わりが多い仕事なので、素直な姿勢が信頼にもつながります。
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福永さん
新しいことに楽しみながらチャレンジできるマインドがあれば大丈夫です！例えばセフティーはITやAIの活用が盛んなので、最新のツールを使って効率的に仕事を進めることができます。そうした変化を前向きに受け入れられる人は、きっと活躍できると思います。
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福田さん
とはいえ、セフティーにはいろんなタイプの人がいるので安心してください（笑）チームで支え合う文化があるので、ひとりで抱え込まずに仲間と一緒に成長していける環境です。営業的には「引きずらない」ことが大切なので、気持ちの切り替えができる人は向いていますね。うまくいかないことがあっても、次に活かそうと前を向ける人は、自然と結果もついてくると思います。
未来の仲間へのメッセージ
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司会
最後に、応募を検討されている方へメッセージをお願いします。
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福永さん
転職を考えている皆さん、セフティーは本当に風通しが良く、相談しやすい環境です。困った時は、先輩や周りの仲間が必ず助けてくれます。素直で、誠実で、やる気のある方、ぜひセフティーに来てください。一緒に保険業界を盛り上げていきましょう！お待ちしています！
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山田さん
保険代理店の仕事がどんなものか、分からない方も多いと思います。私もそうでした。しかし、保険は人の暮らしに不可欠なものであり、心から感謝される、やりがいの大きな仕事です。一緒にこの業界で、熱く走り抜けましょう！
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福田さん
私は異業種からの転職で、営業経験ゼロからのスタートでした。それでも、セフティーにはゼロから学べる環境があります。経験は問いません。ぜひ、私たちの仲間になって、一緒に楽しい日々を送りましょう！
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司会
本日はありがとうございました！
