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【復旧済み】NTT東日本の障害によって電話・ネットが繋がらない状態になっております

最終更新日: お知らせ

 

2025年11月17日(月) 午前10時30分頃からNTT東日本(フレッツ光)にて葛飾区や足立区の周辺地域においてインターネットが繋がらない障害が発生しております。【弊社本社の亀有も対象地区となっております】

※2025/11/17 13:58頃に解消

 

 

そのため当該地域においてインターネットに接続ができない(繋がらない)事から、弊社の電話・FAX・メール・LINEの受発信ができない状況となっております。

ご不便・ご心配をおかけし、大変申し訳ございません。

NTT東日本のトラブルが解消されるまではLINEでのご連絡をお願い申し上げます。

 

 

弊社対応の経緯

2025/11/17 10:30頃 インターネット接続や電話ができない事を確認

2025/11/17 10:40頃 ONUやルーター状況を確認。再起動を実施

2025/11/17 10:50頃 電話やネットワーク保守を依頼している大塚商会に電話

2025/11/17 11:00頃 弊社公式LINEにてネット・電話が繋がらない事を報告

2025/11/17 11:10頃 大塚商会から折り返し。障害原因の切り分け。

2025/11/17 11:30頃 NTT東日本より電話。機器故障によって特定地域全体に障害が発生している事を確認

2025/11/17 11:50頃 弊社X(旧Twitter)にてネット・電話が繋がらない事を報告

2025/11/17 12:10頃 弊社ホームページ内にてネット・電話が繋がらない事を報告

2025/11/17 14:00頃 弊社にてネットと電話の接続を確認(復旧済み)

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